Як подати звернення
Письмове звернення у паперовій формі надсилається засобами поштового зв’язку на тимчасову адресу для листування: ІНДЦЗ НУЦЗ України, м. Київ, вул. Вишгородська, 21, 04074, або подається через скриньки «Для звернень громадян та запитів на інформацію ІНДЦЗ НУЦЗ України», яка розміщена в вестибюлі центрального входу адмінбудівлі ІНДЦЗ НУЦЗ України.
Електронне звернення – письмове звернення з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку надсилається на визначену адресу електронної пошти ІДУ НД ЦЗ: [email protected].
Усне звернення до ІНДЦЗ НУЦЗ України викладається громадянином на особистому прийомі (приймальня громадян, каб. 203) у дні та години, визначені графіками особистого прийому громадян керівництвом ІНДЦЗ НУЦЗ України. Для подання усних звернень до ІНДЦЗ НУЦЗ України за допомогою засобів телефонного зв’язку необхідно звертатися за безкоштовними номерами телефонів 1545 (урядова «гаряча лінія» цілодобово) та 1536 («гаряча лінія» МВС у робочі дні та час).
Відповідно до статті 5 Закону України «Про звернення громадян» у зверненні має бути зазначено прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги. Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.
Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, повертається заявнику з відповідними роз’ясненнями не пізніш як через десять днів від дня його надходження, крім випадків, передбачених частиною першою статті 7 цього Закону.
Виконання вимог Закону України “Про звернення громадян”
Законодавча та нормативно-правова база
Понеділок-четвер
|
П’ятниця
| |
Початок робочого дня
|
8 год. 30 хв. |
8 год. 30 хв. |
Перерва
|
12 год. 30 хв. - 13 год. 15 хв. |
12 год.30 хв. - 13 год.15 хв. |
Закінчення робочого дня
|
17 год. 30 хв. |
16 год. 15 хв. |
№ з/п | Посада, прізвище, ім’я, по батькові | Прийом | |
дні | години | ||
1. | Начальник Інституту полковник служби цивільного захисту
Пономаренко Роман Володимирович
| Остання середа місяця | 14:00-16:00 |
2. | Заступник начальника Інституту з наукової роботи полковник служби цивільного захисту
Огурцов Сергій Юрійович
| Другий четвер місяця | 14:00-16:00 |
Сектор адміністративної роботи
(044) 430-82-17
Начальник відділення охорони
(044) 430-82-17 (цілодобово)
Фахівець (із взаємодії з медіа та комунікації з громадськістю)
(044) 430-02-22
В екстрених ситуаціях телефонуйте - 101, 112
